Ringet op af telefonnummer 31133333 – Ignorér?

Du sidder midt i en spændende AFL-kamp på TV, da telefonen pludselig vibrerer. På skærmen blinker det mystiske nummer 31133333. Skal du tage den? Er det resultatet fra MCG, der tikker ind - eller er der tale om et udspekuleret scam?

Hundredvis af danskere - både 3-kunder og folk på andre netværk - har oplevet præcis det samme opkald. Nogle ender blot med en uskyldig telefonsvarerbesked, andre modtager truende krav om betaling i bitcoin. Hvad foregår der, og hvordan skelner du mellem harmløs voicemail og digital lommetyv?

I denne guide får du det hurtige svar: 31133333 er som udgangspunkt 3 Mobils fælles voicemail-nummer. Men som vi skal se, kan det også blive misbrugt eller spoofet. Læs med, og få vores bedste sikkerhedstips - plus et par ekstra råd, hvis du følger AFL-drømmen helt til Australien.

Hvad er nummeret 31133333 – og skal du ignorere det?

Når 31133333 blinker på skærmen, er det i langt de fleste tilfælde 3 (Three) Mobils centrale telefonsvarerserver, der forsøger at give dig adgang til en ny voicemail. Nummeret fungerer som et fælles retur- eller service­nummer, og det kan derfor dukke op - også selv om afsenderen reelt er en privat mobil, en virksomhed (fx en tandlæge) eller dit eget abonnement, der viderestiller til telefonsvareren.

Quick-check: Er beskeden legitim?

1. Indeholder den personlige oplysninger eller betalingskrav? - Slet den.
2. Presser afsenderen på hurtig handling eller truer med gebyrer? - Slet den.
3. Lyder stemmen som en robot/AI på engelsk? - Slet den.
4. Handler den kun om, at “du har en ny voicemail”? - Sandsynligvis harmløs.

Bundlinjen: 31133333 er overvejende et uskyldigt systemnummer fra 3’s telefonsvarer. Så længe opkaldet blot varsler en ny besked, kan du roligt besvare det eller tjekke din voicemail. Ignorér, blokér eller slet straks enhver besked, der beder om kortoplysninger, login-data eller hurtig betaling - og kontakt altid eventuelle tjenester (bank, PayPal m.fl.) via deres officielle hjemmesider eller apps.

Hvem ringer: 3 Mobils telefonsvarer og fælles voicemail-numre

Når 31133333 dukker op på skærmen, er det som udgangspunkt ikke en telefonsælger, men et teknisk ”maskenummer”, der repræsenterer 3 (Three) Mobils fælles telefonsvarer-platform. Kort sagt: Det er det nummer, 3’s netværk bruger til at aflevere eller tilgå telefonsvarer­beskeder på vegne af deres kunder.

Hvorfor bruger 3 ét fælles nummer?

De fleste teleselskaber tildeler hver abonnent et unikt mobilnummer - men deler et centralt nummer til telefonsvareren. Det betyder, at:

• Har du viderestilling til telefonsvarer slået til, vises 31133333, når beskeden afleveres eller når du ringer op for at aflytte.
• Hvis andre 3-kunder har givet dig som kontaktperson, kan systemet også ringe dig op med dette nummer for at afspille deres besked.

Virksomheders voicemail - Fx tandlæger

Enkelte mindre virksomheder, der benytter 3 til deres firmamobiler, får også deres kollektive voicemail routed via 31133333. Har du fx været til tandlægen og ikke taget telefonen, kan deres system lægge en besked til dig fra netop dette nummer.

Almindelig anvendelse vs. Misbrug

Spoofing: Når nummeret bliver kapret

Teknisk kan afsendere ”spoofe” (forfalske) et vilkårligt afsendernummer - også 31133333. Derfor kan du desværre opleve phishing-forsøg, selv om nummeret oftest er legitimt. Rådet er simpelt:

1. Bed kun opkaldet om én ting - aflytning af voicemail. Kommer der spørgsmål om betaling, konto- eller kortoplysninger, er det ikke din telefonsvarer.
2. Er du usikker, så ring selv til 3’s officielle kundeservice på 70 313 333 eller log ind i Mit 3 for at tjekke beskederne dér.

Bottom line: 31133333 er i 9 ud af 10 tilfælde blot din eller en andens telefonsvarer. Hold dog øje med usædvanligt indhold, og del aldrig følsomme oplysninger på baggrund af en voicemail - så er du på sikker side.

Sådan opfører opkaldene sig: Hvornår og hvorfor du bliver ringet op

De fleste opkald fra 31133333 opfører sig fuldstændig som et klassisk telefonsvarer-system, men afhængigt af din abonnementstype - eller hvis nummeret bliver misbrugt - kan der ske lidt anderledes ting i røret. Her er, hvad du typisk kan forvente, og hvad du gør, hvis mønsteret afviger.

1. Typiske scenarier

1. Ny besked afleveres
   Når en person ikke får fat i dig, viderestilles opkaldet automatisk til 3’s fælles voicemail-nummer. Telefonen viser derfor 31133333 som “den, der ringer”, selv om det i praksis blot er systemet, der vil afspille en besked.
2. Påmindelse: Du har uaflyttede beskeder
   Har du slået påmindelser til, kan 31133333 ringe igen efter et vist antal minutter/timer. Formålet er kun at få dig til at aflytte, ikke at sælge dig noget.
3. Du ringer selv op
   Ringer du manuelt til 31133333 (fx ved at trykke på “Telefonsvarer” i din telefonapp), er det samme nummer, der vises som indgående opkald, mens systemet afspiller dine beskeder.

2. Hvad hvis du ikke er 3-kunde?

Flere danskere, der ikke har abonnement hos 3, beretter om opkald fra 31133333. Det sker som regel af tre grunde:

• Fejlviderestilling - En tidligere ejer af dit nummer har glemt at fjerne sin viderestilling til 3’s telefonsvarer.
• Forkert tastefejl - Afsenderen har skrevet dit nummer ved en fejl og lagt besked; systemet forsøger derfor at levere den til dig.
• Spoofing eller svindel - Svindlere kan manipulere nummerdisplayet, så deres opkald ser ud til at komme fra 31133333. Her vil indholdet ofte være på engelsk, robotisk eller presse på for betaling.

3. Sådan tjekker du din voicemail og viderestilling

4. Hvornår bør du være ekstra opmærksom?

Som tommelfingerregel er alt “normalt”, hvis 31133333 blot afspiller en dansk talebesked fra en ven, kollega eller virksomhed. Du bør straks blive mistænksom, hvis du hører:

• Engelsktalende stemmer, især robot- eller AI-tone.
• Krav om hurtig betaling, gavekort eller kryptovaluta.
• Anmodninger om kreditkort- eller NemID/MitID-oplysninger.
• Trusler om politi, inkasso eller “lukning af konto”, hvis du ikke reagerer.

Oplever du et af ovenstående mønstre, læg straks på, gem beskeden (hvis muligt) som bevis, og kontakt enten 3 eller den påståede virksomhed via deres officielle kundeservice.

Svindel via 31133333: Røde flag og eksempler

Selv om 31133333 som regel blot er et neutralt voicemail-nummer fra 3, er der i de seneste år dukket flere eksempler op på, at svindlere spoofer (forfalsker) eller misbruger nummeret til at lægge fupbeskeder. Formålet er typisk at få dig til at åbne din pung - eller dine personlige data. Nedenfor finder du konkrete eksempler og de klassiske faresignaler, du skal holde øje med.

Typiske svindelbeskeder set fra 31133333

1. Engelsktalende robotstemme
   En monotont lydende stemme - ofte præsenteret som “Amazon Security” eller “Australian Tax Office” - hævder, at der ligger en uløst betaling på din konto. Der kræves “øjeblikkelig handling” via tastetryk eller opkald til et udenlandsk nummer.
2. PayPal- eller bank-advarsel
   Beskeden hævder, at “din seneste PayPal-transaktion er afvist” og beder dig om at taste kort- eller MitID-oplysninger for at “annullere en betaling på 4.999 kr.”.
3. Bitcoin-investering
   En begejstret stemme lover “garanteret gevinst” og linker til en hjemmeside med navne som “crypto-boost” eller “coins-secure”. Du bliver bedt om at indbetale et mindre startbeløb på et udenlandsk IBAN.
4. Trussel om inkasso eller bøde
   “Hvis du ikke reagerer inden for 24 timer, sender vi sagen til retslig inkasso.” Svindleren forsøger at stresse dig til hurtig betaling via kort eller gavekortkoder.

Røde flag - Sådan spotter du fusk

Kommer en besked fra 31133333, som rammer et eller flere af ovenstående punkter, er den sikreste løsning at slette den omgående og kontakte den påståede afsender via officielle kanaler (bankens hjemmeside, PayPals app, etc.). Lad dig aldrig presse til at give kortoplysninger eller betale via gavekort, kryptovaluta eller bankoverførsel til udlandet.

Det her gør du: Sikkerhedstrin og anbefalinger

Selvom 31133333 i langt de fleste tilfælde blot er 3 Mobils fælles telefonsvarerserver, er det klogt at behandle alle uopfordrede beskeder med et sundt skepsisfilter. Brug nedenstående tjekliste som din faste game-plan, hver gang telefonen blinker med nye voicemail-notifikationer:

Trin­-for-trin: Sådan sikrer du dig

1. Del aldrig kort-, MitID- eller loginoplysninger via telefon eller voicemail.
   Seriøse virksomheder beder aldrig om PIN-koder, engangskoder eller kortnumre pr. telefonsvarer. Bliver du presset til at “taste dine oplysninger nu”, er det næsten med garanti et forsøg på phishing.
2. Slet mistænkelige beskeder med det samme.
   Har beskeden et truende eller påtrængende tonefald (fx “betal inden for 24 timer” eller “dit abonnement suspenderes”), så slet den uden at ringe tilbage på det oplyste nummer.
3. Kontakt banken, PayPal eller andre tjenester via deres officielle kanaler.
   Brug kun numre, du selv finder på selskabets hjemmeside, i deres app eller bag på dit fysiske kort - ikke de numre, der nævnes i beskeden.
4. Opdatér din voicemail-PIN og slå fjernadgang fra, hvis du ikke bruger den.
   • Skift til minimum 6 cifre, og undgå fødselsdage eller 1234-kombinationer.
   • På de fleste telefoner kan du i Telefon → Indstillinger → Telefonsvarer vælge “Adgang via andet nummer” fra.
   • Kontrollér samtidig, at viderestilling kun peger på dit rigtige voicemailnummer - ikke et ukendt.
5. Blokér nummeret midlertidigt, hvis opkaldene bliver ved.
   På iOS: Åbn Telefon → Seneste → i og vælg “Bloker denne opkalder”.
   På Android: Åbn Telefon → Seneste → ⁝ og vælg “Bloker/reportér spam”.
6. Rapportér misbruget til dit teleselskab og evt. Politiets Cyber Crime Hotline (114).
   Jo flere hændelser de registrerer, desto hurtigere kan spoofede numre lukkes ned eller mærkes som spam.

Huskeliste: Røde flag & hvad du gør

Bottom line: 31133333 er som udgangspunkt harmløs 3-telefonsvarer, men din egen sunde skepsis og ovenstående rutine er det bedste forsvar mod de enkelte tilfælde af spoofing og svindel. Så kan du koncentrere dig om vigtigere ting - som om Sydney Swans endelig napper flaget i år. 😉

Rejser til Australien: Voicemail, roaming og gode vaner for AFL-fans

• Gennemgå roamingtakster i Mit 3 eller på 3.dk. Aflytning af telefonsvarer i Australien kan koste helt op til 20 kr. pr. minut, fordi opkaldet viderestilles hjem til Danmark, før det sendes retur til dig.
• Overvej at slå viderestilling fra (##002# på de fleste telefoner) eller skift den til “viderekald ikke ved intet svar”, så du ikke betaler for nysgerrige robocalls, der vil lokke dig til at ringe hjem til 31133333.
• Opdater din voicemail-PIN, inden du rejser. Et svagt eller standard-PIN gør det let for svindlere at få adgang og efterlade falske betalingskrav.
• Gem alternative kontaktmåder til banken, PayPal og dit teleselskab (WhatsApp, iMessage, e-mail). Så behøver du ikke reagere på uklare beskeder, hvis 31133333 eller et australsk spoof-nummer pludselig presser på for betaling.

Mens du er down under - Spar data og undgå svindel

1. Brug Wi-Fi-opkald eller dataapps
   Har du Wi-Fi på hotellet eller stadion, kan du gratis aflytte voicemail via 3LikeHome-appen eller ringe hjem via Skype/FaceTime snarere end at kalde +45 31133333 direkte.
2. Lokalt eSIM eller telco-pakker
   Vil du have australsk nummer til AFL-billetter eller rideshare, så anskaf et eSIM fra Telstra/Optus. Slå samtidig al viderestilling fra på dit danske SIM, så 31133333 aldrig aktiveres.
3. Hold dig til officielle billettjenester
   Køb kun kampbilletter via AFL-appen, Ticketek eller klubbens hjemmeside. Betalingslinks i voicemail/SMS fra ukendte numre - især engelsktalende robotstemmer - smider du direkte i papirkurven.
4. Pas på engelsksprogede trusselsbeskeder
   Svindlere udnytter, at du forventer engelske opkald i Australien. Ringe- eller voicemail-beskeder, der kræver “immediate payment” for told, bitcoin, bøder eller “account suspension”, er næsten altid bluff. Slet dem, og kontakt selv myndigheden via dens officielle site.

På stadion - Nyd kampen uden dyre afbrydelser

Bottom line: Tjek roamingpriserne, sikr din voicemail-PIN, og brug Wi-Fi eller officielle apps, når du følger your favourite footy club rundt i Australien. Så bliver turen billigere, og du undgår at 31133333 - eller nogen, der udgiver sig for at være det - lægger en ubehagelig økonomisk tackling på dig.